Declaração de acessibilidade

1. Abrangência

Esta declaração vale para o site churchpoint.de e para o aplicativo Churchpoint para iPhone e Android.

2. Grau de conformidade

Nós nos orientamos pelas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, nível AA) e pela norma europeia EN 301 549. Pela nossa própria avaliação, site e aplicativo são parcialmente conformes: as funções essenciais são acessíveis, algumas áreas ainda não cumprem os requisitos por completo. Até agora não houve auditoria independente.

3. Medidas adotadas

• Bom contraste em textos e controles.
• Estrutura de títulos coerente e marcação semântica no site.
• Operação por teclado com foco visível.
• Respeito ao movimento reduzido (prefers-reduced-motion), nesse caso animações e vídeos ficam em segundo plano.
• Controles com ícones de verdade e rótulos claros em vez de pura imagem.
• Suporte aos ajustes de sistema do aparelho no aplicativo, por exemplo fonte maior.
• Linguagem clara e simples; aplicativo e site existem em onze idiomas.
• Inscrição em eventos sem conta de usuário, menos passos de formulário e menos barreiras.
• Os ingressos funcionam sem internet, ou seja, também sem conexão estável no local.

4. Limites conhecidos

O mapa interativo é apenas parcialmente utilizável com leitor de tela. Como alternativa equivalente há a visualização em lista com os mesmos eventos. Algumas áreas do site e do aplicativo ainda não são totalmente acessíveis; estamos melhorando passo a passo.

Em agosto de 2026 aumentamos no site o contraste de botões, links e textos de aviso, restauramos o foco de teclado visível em todos os formulários e adicionamos um link para pular para o conteúdo. No aplicativo essas mesmas mudanças ainda estão pendentes.

5. Retorno e contato

Se você encontrar uma barreira ou precisar de conteúdos em formato mais acessível, escreva para nós. Ajudamos e registramos sua observação para melhorias. Por e-mail para info@churchpoint.de ou pelo nosso formulário de contato. Costumamos responder em poucos dias.

6. Procedimento de reclamação

Se a nossa resposta não lhe satisfizer, você pode recorrer ao órgão alemão de fiscalização de mercado para a acessibilidade de produtos e serviços (MLBF). Ele verifica se os requisitos da lei alemã de fortalecimento da acessibilidade estão sendo cumpridos.

Você também pode acionar o órgão de conciliação previsto na lei alemã de igualdade das pessoas com deficiência. Ele funciona junto ao Encarregado do Governo Federal para os Assuntos das Pessoas com Deficiência, Mauerstraße 53, 10117 Berlim, e-mail info@schlichtungsstelle-bgg.de.