Dichiarazione di accessibilità

1. Ambito di applicazione

Questa dichiarazione riguarda il sito churchpoint.de e l'app Churchpoint per iPhone e Android.

2. Livello di conformità

Ci basiamo sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, livello AA) e sulla norma europea EN 301 549. Secondo la nostra valutazione, sito e app sono parzialmente conformi: le funzioni essenziali sono accessibili, alcune aree non soddisfano ancora del tutto i requisiti. Finora non c'è stata una verifica indipendente da parte di terzi.

3. Misure adottate

• Buon contrasto per testi ed elementi di comando.
• Struttura dei titoli sensata e marcatura semantica sul sito.
• Uso da tastiera con focus visibile.
• Rispetto del movimento ridotto (prefers-reduced-motion), in quel caso animazioni e video passano in secondo piano.
• Comandi con icone vere ed etichette chiare invece della sola grafica.
• Supporto delle impostazioni di sistema del dispositivo nell'app, per esempio il testo più grande.
• Linguaggio chiaro e semplice; app e sito esistono in undici lingue.
• Iscrizione agli eventi senza account, meno passaggi nel modulo e meno ostacoli.
• I biglietti funzionano offline, quindi anche senza una connessione stabile sul posto.

4. Limiti noti

La mappa interattiva è utilizzabile solo in parte con uno screen reader. Come alternativa equivalente c'è la vista a elenco con gli stessi eventi. Alcune aree del sito e dell'app non sono ancora del tutto accessibili; le miglioriamo passo dopo passo.

Ad agosto 2026 abbiamo aumentato sul sito il contrasto di pulsanti, link e testi informativi, ripristinato il focus da tastiera visibile in tutti i moduli e aggiunto un link per saltare al contenuto. Nell'app le stesse modifiche mancano ancora.

5. Riscontri e contatto

Se noti una barriera o ti servono i contenuti in una forma più accessibile, scrivici. Ti aiutiamo e teniamo conto della segnalazione per migliorare. Via e-mail a info@churchpoint.de oppure con il nostro modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro pochi giorni.

6. Procedura di reclamo

Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'autorità tedesca di vigilanza del mercato per l'accessibilità di prodotti e servizi (MLBF). Verifica se i requisiti della legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità vengono rispettati.

Puoi anche rivolgerti all'organo di conciliazione previsto dalla legge tedesca sulla parità delle persone con disabilità. Ha sede presso l'Incaricato del governo federale per le questioni delle persone con disabilità, Mauerstraße 53, 10117 Berlino, e-mail info@schlichtungsstelle-bgg.de.