Déclaration d'accessibilité

1. Champ d'application

Cette déclaration concerne le site churchpoint.de et l'application Churchpoint pour iPhone et Android.

2. État de conformité

Nous nous appuyons sur les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, niveau AA) et sur la norme européenne EN 301 549. Selon notre propre évaluation, le site et l'application sont partiellement conformes : les fonctions essentielles sont accessibles, certaines parties ne remplissent pas encore complètement les exigences. Aucun audit indépendant n'a eu lieu à ce jour.

3. Mesures mises en place

• Bon contraste pour les textes et les commandes.
• Structure de titres cohérente et balisage sémantique sur le site.
• Utilisation au clavier avec un focus visible.
• Prise en compte du mouvement réduit (prefers-reduced-motion), les animations et vidéos passent alors au second plan.
• Commandes avec de vraies icônes et des libellés parlants plutôt que de simples images.
• Prise en charge des réglages système de l'appareil dans l'application, par exemple une police plus grande.
• Langue claire et simple ; l'application et le site existent en onze langues.
• Inscription aux événements sans compte utilisateur, moins d'étapes de formulaire, moins d'obstacles.
• Les billets fonctionnent hors connexion, donc aussi sans réseau stable sur place.

4. Limites connues

La carte interactive n'est que partiellement utilisable avec un lecteur d'écran. La vue en liste, avec les mêmes événements, constitue une alternative équivalente. Certaines parties du site et de l'application ne sont pas encore entièrement accessibles ; nous les améliorons progressivement.

En août 2026, nous avons augmenté sur le site le contraste des boutons, des liens et des textes d'aide, rétabli le focus clavier visible dans tous les formulaires et ajouté un lien d'évitement vers le contenu. Dans l'application, ces mêmes ajustements restent à faire.

5. Retour et contact

Si vous rencontrez un obstacle ou avez besoin d'un contenu sous une forme plus accessible, écrivez-nous. Nous aidons et prenons note pour améliorer les choses. Par e-mail à info@churchpoint.de ou via notre formulaire de contact. Nous répondons en général sous quelques jours.

6. Procédure de recours

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité allemande de surveillance du marché pour l'accessibilité des produits et services (MLBF). Elle vérifie si les exigences de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité sont respectées.

Vous pouvez aussi saisir l'organe de conciliation prévu par la loi allemande sur l'égalité des personnes handicapées. Il est rattaché au délégué du gouvernement fédéral aux affaires des personnes handicapées, Mauerstraße 53, 10117 Berlin, adresse électronique info@schlichtungsstelle-bgg.de.