Declaración de accesibilidad

1. Ámbito

Esta declaración se aplica a la web churchpoint.de y a la app Churchpoint para iPhone y Android.

2. Grado de conformidad

Nos guiamos por las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, nivel AA) y por la norma europea EN 301 549. Según nuestra propia valoración, la web y la app son parcialmente conformes: las funciones esenciales son accesibles, algunas áreas todavía no cumplen del todo los requisitos. Hasta ahora no ha habido una auditoría independiente.

3. Medidas aplicadas

• Buen contraste en textos y controles.
• Estructura de encabezados con sentido y marcado semántico en la web.
• Manejo con teclado y foco visible.
• Respeto por el movimiento reducido (prefers-reduced-motion), en ese caso las animaciones y los vídeos pasan a segundo plano.
• Controles con iconos reales y etiquetas claras en vez de pura gráfica.
• Compatibilidad con los ajustes del sistema del dispositivo en la app, por ejemplo texto más grande.
• Lenguaje claro y sencillo; la app y la web están en once idiomas.
• Inscripción a eventos sin cuenta de usuario, menos pasos de formulario y menos barreras.
• Las entradas funcionan sin conexión, también con mala cobertura en el sitio.

4. Limitaciones conocidas

El mapa interactivo solo se puede usar de forma limitada con un lector de pantalla. Como alternativa equivalente está la vista de lista con los mismos eventos. Algunas áreas de la web y de la app todavía no son plenamente accesibles; las mejoramos paso a paso.

En agosto de 2026 subimos en la web el contraste de botones, enlaces y textos de aviso, restauramos el foco de teclado visible en todos los formularios y añadimos un enlace para saltar al contenido. En la app esos mismos cambios siguen pendientes.

5. Comentarios y contacto

Si detectas una barrera o necesitas los contenidos en un formato más accesible, escríbenos. Te ayudamos y tomamos nota para mejorar. Por correo a info@churchpoint.de o con nuestro formulario de contacto. Solemos responder en pocos días.

6. Procedimiento de reclamación

Si no te convence nuestra respuesta, puedes dirigirte al organismo alemán de vigilancia del mercado para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF). Comprueba si se cumplen los requisitos de la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad.

También puedes recurrir al órgano de conciliación previsto en la ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad. Está adscrito al Delegado del Gobierno Federal para los Asuntos de las Personas con Discapacidad, Mauerstraße 53, 10117 Berlín, correo electrónico info@schlichtungsstelle-bgg.de.