Hesabı ve verileri silme

1. Kimin hesabı var?

Churchpoint'te yalnızca düzenleyicilerin hesabı vardır, yani etkinlik yayımlayan topluluk ve kuruluşların. Sadece etkinliklere kaydoluyor ya da bilet alıyorsanız hesaba gerek yoktur. Bu durum için aşağıda ayrı bir bölüm var.

2. Hesabı uygulamada silme

En hızlı yol Churchpoint uygulamasından geçer:

1. Churchpoint uygulamasını açın ve düzenleyici olarak giriş yapın.
2. Sağ altta Daha fazla sekmesine dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Hesabı sil seçeneğine dokunun.
4. Güvenlik sorusunu „Kalıcı olarak sil" ile onaylayın.

Silme hemen uygulanır. Otomatik olarak çıkış yaparsınız ve bu hesapla bir daha giriş yapamazsınız.

Önemli: ileri tarihli yayımlanmış etkinlikleriniz olduğu sürece silme engellenir. Bu, konuklarınızı korur, aksi hâlde geçerli biletler uyarısız kaybolurdu. Önce bu etkinlikleri yayından kaldırın ya da gerçekleşmelerini bekleyin.

3. Hesabı e-posta ile sildirme

Uygulama artık yüklü değil ya da hesabınıza giremiyor musunuz? O zaman „Hesabı sil" konusuyla info@churchpoint.de adresine yazın. Mesajı hesabın açıldığı e-posta adresinden gönderin, talebin gerçekten sizden geldiğini böyle anlarız.

Talebi 30 gün içinde işleriz ve silmeyi e-posta ile onaylarız.

4. Hangi veriler silinir?

Hesabınızla birlikte kalıcı ve geri alınamaz biçimde kaldırılır:

• e-posta adresi ve parolayla birlikte giriş hesabınız,
• düzenleyici profiliniz (ad, açıklama, web sitesi, sosyal medya bağlantıları, iletişim e-postası, profil görseli),
• oluşturduğunuz bütün etkinlikler, görselleri ve açıklamalarıyla,
• bu etkinliklere ait kayıtlar ve biletler, konuk bilgileri dâhil (ad, e-posta adresi, telefon numarası, yorumlar).

5. Hangi veriler kalır ve neden?

Churchpoint üzerinden ücretli bilet satıldıysa, ilgili ödeme belgeleri hem bizde hem de ödeme sağlayıcımız Stripe'ta kalır. Bu verileri silmemiz yasak: ticaret ve vergi hukuku bizi muhasebe belgelerini saklamakla yükümlü kılar, genelde 10 yıla kadar (Alman Vergi Usul Kanunu § 147, Alman Ticaret Kanunu § 257). Bu süre boyunca işleme yalnızca saklamayla sınırlıdır, verileri başka hiçbir şey için kullanmayız. Bu süreler dolduğunda bu veriler de silinir.

Kart numaralarını ya da banka bilgilerini hiç görmedik ve saklamadık, ödemeler tamamen Stripe üzerinden yürür.

6. Hesabınız yok ama biletiniz ya da kaydınız mı var?

Bir etkinliğe hesapsız kaydolduysanız verileriniz iki yerdedir:

• Cihazınızda: biletleriniz ve beğendikleriniz yalnızca uygulamada yerel olarak saklanır. Uygulamayı silerseniz onlar da gider, bunun için bize yazmanıza gerek yok.
• Düzenleyicide: ad, e-posta adresi ve verdiyseniz telefon ile yorum kayıtta bulunur, böylece düzenleyici sizi girişte tanıyabilir.

Bu kayıt verilerinin silinmesi için info@churchpoint.de adresine yazın ve kaydolurken kullandığınız e-posta adresini belirtin. Bunu da 30 gün içinde yaparız.

7. Diğer haklarınız

Silmenin yanında GDPR size başka haklar da verir: bilgi alma, düzeltme, işlemeyi sınırlama ve verilerin taşınabilirliği. Bu hakları nasıl kullanacağınız gizlilik bildirimimizde yazıyor.